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账户安全
- 密码怎么登录不了?
用户名或密码登录不了可能是以下原因,请您逐一进行检查:
1、用户名或者密码不正确。请您确认输入的用户名和密码是否正确,密码需要区分大小写,不要添加多余的空格;
2、如果您用户名输入正确,提示密码错误。 您可以通过以下方法来尝试自助找回密码:在忘记密码页面输入用户名、验证邮箱及验证码,重新设置密码即可;
3、建议您使用的IE浏览器,如果您已经使用IE浏览器,请重新进行浏览器设置后尝试一下。
4、如果以上方法都不能解决您的问题,请来电客服中心400-999-2585,由服务人员协助您。
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